# capac bruxelles : voici les horaires et toutes les informations pratiques pour joindre la CAPAC
Publié le 10 Août 2014
La CAPAC, Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage, est une institution publique de sécurité sociale qui paie des allocations de chômage et des allocations apparentées (vacances jeunes, activation, ALE, ...).
Cette hausse entraîne naturellement une hausse du nombre de personnes qui s'adressent à la CAPAC. Elle fournit chaque mois un revenu de remplacement à plus de 120.000 allocataires.
Pour y faire face plus efficacement, l'institution table notamment sur l'informatisation (de plus en plus de services disponibles sur internet comme par exemple Mon dossier CAPAC qui permet de consulter son dossier à n'importe quel moment ou encore la possibilité d'effectuer des demandes d'attestations et autres documents).
Et si certains dénoncent aujourd'hui, des files interminables à "La CAPAC", rappelons que la CAPAC vous reçoit aussi sur sur rendez-vous (voir coordonnées de la Capac en fin d'article).
Une formule qui, selon la CAPAC, permet de mieux constituer les dossiers et, surtout, de ne plus obliger la "clientèle" à patienter longuement dans la file: on appelle, on prend rendez-vous, et voilà ! [cfr. adresse, téléphone et heures d'ouverture en fin d'article].
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